스마트폰 사용자수가 국내 3천만명을 넘었습니다. 그렇기 때문에 모바일시장이 더욱더 활성화 되고 있는데 그렇다보니 그에 따른 부작용도 심심치 않게 생기고 있습니다.


최근에는 간편하게 스마트폰을 통해 게임을 즐기는 경우가 많은데 더욱 게임을 재밌게 즐기기 위해 아이템을 을 구매하여 게임을 하고 있지만, 문제는 성인인경우는 물론이거니와 특히 인지 능력이 부족한 아이들이 부모의 스마트폰 으로 게임을 하면서 결제가 되는지도 모르게 아주 쉽게 아이템이 유료 결제가 되고 쉬운 결제와는 반대로 환불 요구는 너무나 복잡한 시스템으로 인해 소비자들의 분노를 사고 있습니다.


이런 문제로 인해 12월21일 KBS1 TV '소비자 고발' 프로그램을 통해 '구멍뚫린 휴대폰 게임 결제' 라는 주제로 방영이 되었습니다. 소비자 고발내용중 한 제보자는 아이가 스마트폰으로 게임을 하는 도중에 결제가 되는 줄도 모르고 단 3분만에 무려 17만원이 게임 아이템으로 결제가 되었는데 해당 업체는 단 1만2천원만 환불이 가능하고 전체 금액은 불가 하다는 내용입니다.


거기에 맞춰 21일 <휴대전화 소액결제 피해방지 위한 사업자 가이드 라인>을 발표(http://www.moiba.or.kr/ 공지사항 181번)하였지만 내 스마트폰 설정을 통해 손쉽게 자동결제되어  피해가 없도록 하여야 겠습니다.

스마트폰 설정을 통해 자동결제를 차단 하는 방법으로는 아이폰과 안드로이드폰 모두 가능합니다.


<안드로이드 폰>


1. 스마트폰 메인에서 구글 play 스토어로 이동합니다. 스마트폰 좌측 버튼 메인메뉴를 누른후 환경설정으로 들어갑니다.


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2.환경설정에서 PIN 설정 또는 변경 을 클릭하여 핀 번호를 입력합니다. 이 핀번호를 등록하면 결제시 이 번호를 요청하기 때문에 자동결제를 막을수 있습니다.


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3.핀 번호 입력후 다시 환경설정으로 돌아오면 구입 시 PIN 사용에 체크를 하여주면 설정이 끝이 납니다.


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핀번호 등록을 삭제하거나 변경하고자 한다면 PIN 설정 또는 변경을 다시 클릭하여 변경하여 주면 됩니다.


*참고1: 12월21일 KBS1 TV '소비자 고발' 프로그램 에 나온 환불규정에 따른 변호사분의 말로는 '전자 상거래에 있어서 소비자 보호에 관한 법률에 따르면 7일이내에 성년이든 미성년이든 관계없이 무조건 환불할 수 있는 규정이 있고, 그리고 미성년에 경우 민법에 따르면 부모의 동의 없이 어떤 거래행위를 한경우 에는 기한 제한 없이 취소가 가능.


<아이폰>


1.스마트폰 메인 에서 설정 -> 일반 으로 이동을 합니다.


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2.일반으로 들어간후 차단으로 들어가 차단 활성화 를 클릭합니다.


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3.차단 활성화 를 하게 되면 선택 할수 있도록 활성화가 되고 하단에 응용 프로그램 내 구입 을 활성화 시켜주면 됩니다.


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국내 모바일 게임시장 규모는 2012년 대한민국 게임백서 에 따르면 2012년 에는 약 6300억원, 2014년에는 무려 두배정도 성장하여 1조 2천억원 의 시장규모가 될것으로 보고 있습니다. 이렇다 보니 더욱 스마트폰 게임시장이 발달 할수록 그에 따른 피해도 증가 할것으로 보입니다.


*참고2: 

-SK텔레콤의 T스토어는 메뉴 > 설정 > 일반 > 설정 > Tstore 잠금설정 > 설정에서 비밀번호 입력

-Olleh마켓은 메뉴 > 설정 > 계정관리 > 보안정보 설정/해제에서 비밀번호를 설정

-U+스토어에서는 메뉴 > 설정 > 결제 비밀번호 설정 > ON으로 비밀번호를 설정


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